隐私政策
生效日期：2026年10月23日（2026年10月16日公告）
修订公告 · 自2026年10月23日起，新增或修改工作区（第四条）、向第三方提供及委托处理（第五条）、个人信息跨境转移（第六条）条款。修订前的政策自2025年2月23日起施行，如需查看请发送邮件至9way@futuretalent.co.kr。
未来人才研究所（以下简称"公司"）遵守《个人信息保护法》及相关法律法规， 致力于保护使用9WAY优势诊断服务（以下简称"服务"）的信息主体（以下简称"用户"）的个人信息。
第一条（个人信息的收集和使用目的）
- 会员管理：会员注册及身份验证、用户识别及服务管理
- 服务提供与运营：提供优势诊断、AI教练服务
- 支付与结算：付费服务支付及退款处理
- 客户支持：处理咨询及投诉、发送公告通知
- 服务改进与营销：提升服务质量、提供个性化广告
- 工作区（团体使用）：在机构、学校、企业、教练等运营的工作区中汇总展示成员的诊断结果，帮助进行团队优势分析和教练辅导
- CareerTech账户关联：为使用户能以同一账户使用本公司同时运营的CareerTech（careertech.ai.kr），在注册时以姓名和邮箱创建账户并发放积分
第二条（收集的个人信息项目及收集方式）
- 注册及使用服务：姓名、邮箱、电话号码
- 服务使用记录：9WAY诊断结果、AI教练记录
- 支付与结算：支付信息（信用卡号、交易记录）
- 自动收集信息：IP地址、Cookie、设备信息（操作系统、浏览器信息）
- 使用服务时输入的信息：个人资料（出生年份、性别、所属单位、领域、职务）、职业画布中填写的内容、教练问卷回答、教练上传的辅导录音
第三条（个人信息的保留及使用期限）
| 项目 | 保留期限 |
|---|---|
| 会员信息 | 注销后6个月 |
| 诊断结果 | 注销后6个月 |
| 支付信息 | 5年（电子商务法） |
| 客户咨询记录 | 3年（消费者保护法） |
第四条（使用工作区时的个人信息处理）
- 机构、学校、企业、教练等（以下简称“运营方”）创建工作区并邀请成员时，公司在运营方委托的范围内处理成员的个人信息。
- 成员加入工作区后，运营方的管理员以及管理员授予权限的人（如负责人、教练等）可以查看以下信息。由运营方决定向谁授予何种权限。
- 姓名、邮箱、个人资料信息
- 关联到该工作区的诊断结果（如已获得报告，包括报告）
- 运营方使用教练功能时：辅导记录、问卷回答，以及关联诊断中已完成的职业画布
- 运营方只能将上述信息用于了解成员的优势、帮助其成长（如团队优势分析、教练辅导、成长对话等）。教练使用AI工具准备辅导时也是如此；此时公司生成的文字不包含邮箱和联系方式。
- 向成员告知第2款和第3款的内容并取得其同意，由运营方负责。成员未满14周岁的，由运营方取得其法定代理人的同意。
- 用户自行完成的诊断，只有在用户亲自关联到工作区时才会显示；未关联的诊断不会显示。
- 成员退出工作区后，运营方将无法再查看该成员的诊断结果。如需退出，请联系运营方的管理员或公司的个人信息保护负责人（9way@futuretalent.co.kr）。
第五条（向第三方提供及委托处理个人信息）
除非获得用户同意或有法律依据，公司不会向第三方提供个人信息。为运营服务，公司将以下业务委托给第三方。
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Vultr（The Constant Company, LLC） | 服务器运营及数据保管（服务器位于首尔） |
| NAVER Cloud | 发送邮件、短信及KakaoTalk通知 |
| Kakao | 传送KakaoTalk通知 |
| Toss Payments | 支付、取消及退款 |
| Linkhub（Popbill） | 开具电子税务发票、核实结算账户户名 |
第六条（个人信息跨境转移）
为提供服务，公司会将个人信息发送给以下企业。在您使用相关功能时通过互联网发送。如不希望转移，可向个人信息保护负责人（9way@futuretalent.co.kr）提出。拒绝后将无法使用相关功能（如AI分析、教练辅导录音转写等）。
Anthropic, PBC
美国
privacy@anthropic.com
- 发送项目
- 诊断结果，年龄段·所属单位·领域·职务，AI教练对话，职业画布内容，教练辅导文字记录（不发送姓名和邮箱）
- 目的
- AI分析、教练辅导、摘要
- 保存期限
- 自接收之日起30天内删除（如涉嫌违反使用政策，最长保存2年）
Google LLC（Gmail）
美国等设有Google数据中心的国家
googlekrsupport@google.com
- 发送项目
- 邮箱、姓名、通知邮件正文
- 目的
- 发送通知邮件
- 保存期限
- 保存至公司删除为止，删除后180天内清除
Google LLC（Gemini API）
美国等设有Google数据中心的国家
googlekrsupport@google.com
- 发送项目
- 优势挑战中填写的回答
- 目的
- 生成挑战反馈
- 保存期限
- 保存55天后删除（不用于AI训练）
Google LLC（Analytics·广告）
美国等设有Google数据中心的国家
googlekrsupport@google.com
- 发送项目
- 访问记录（Cookie、IP地址、浏览器信息、访问页面）
- 目的
- 访问分析、广告效果衡量
- 保存期限
- Analytics根据设置保存2个月或14个月。广告记录9个月后删除部分IP地址，18个月后删除Cookie信息，转为匿名
AssemblyAI, Inc.
美国
legal@assemblyai.com
- 发送项目
- 教练辅导录音
- 目的
- 将录音转写为文字
- 保存期限
- 录音文件48小时内删除，转写文字30天后删除
Meta Platforms, Inc.
美国、爱尔兰等
korealocalagent@support.facebook.com （韩国境内代理人）
- 发送项目
- 邮箱·电话号码·姓名的哈希值、IP地址、浏览器信息、访问页面、转化记录（如申请、支付）
- 目的
- 衡量广告效果
- 保存期限
- 最长2年（联系方式哈希值在匹配后立即删除）
| 接收方 | 发送项目 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC 美国 privacy@anthropic.com | 诊断结果，年龄段·所属单位·领域·职务，AI教练对话，职业画布内容，教练辅导文字记录（不发送姓名和邮箱） | AI分析、教练辅导、摘要 | 自接收之日起30天内删除（如涉嫌违反使用政策，最长保存2年） |
| Google LLC（Gmail） 美国等设有Google数据中心的国家 googlekrsupport@google.com | 邮箱、姓名、通知邮件正文 | 发送通知邮件 | 保存至公司删除为止，删除后180天内清除 |
| Google LLC（Gemini API） 美国等设有Google数据中心的国家 googlekrsupport@google.com | 优势挑战中填写的回答 | 生成挑战反馈 | 保存55天后删除（不用于AI训练） |
| Google LLC（Analytics·广告） 美国等设有Google数据中心的国家 googlekrsupport@google.com | 访问记录（Cookie、IP地址、浏览器信息、访问页面） | 访问分析、广告效果衡量 | Analytics根据设置保存2个月或14个月。广告记录9个月后删除部分IP地址，18个月后删除Cookie信息，转为匿名 |
| AssemblyAI, Inc. 美国 legal@assemblyai.com | 教练辅导录音 | 将录音转写为文字 | 录音文件48小时内删除，转写文字30天后删除 |
| Meta Platforms, Inc. 美国、爱尔兰等 korealocalagent@support.facebook.com （韩国境内代理人） | 邮箱·电话号码·姓名的哈希值、IP地址、浏览器信息、访问页面、转化记录（如申请、支付） | 衡量广告效果 | 最长2年（联系方式哈希值在匹配后立即删除） |
第七条（个人信息的销毁程序及方法）
- 电子文件：永久删除，无法恢复
- 纸质文件：粉碎或焚烧
第九条（个人信息保护负责人及联系方式）
- 个人信息保护负责人
- 金奉俊